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Envios

Especial Natal Garantia de entrega até dia 24 Dezembro para:

Portugal Continental - Encomendas pagas até às 10h00 de dia 20 Dezembro.
Levantamento em Loja - Encomendas pagas até às 12h00 de dia 23 Dezembro.
Outros Envios - Os restantes envios seguem os prazos normais (ver na tabela abaixo).


*Os tempos de entrega estimados são baseados nos contratos celebrados com as empresas de transporte. Qualquer eventual atraso daí resultante será da responsabilidade das transportadoras em causa.


 

 






























Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma transita para a empresa transportadora respectiva (CTT Expresso e Chronopost).

Não enviamos a apartados de correio.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Em qualquer caso, serão válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.

Serão taxados portes extra nas seguintes condições:

- Açores e Madeira (2-4 dias) - encomendas superiores a 5kg. Receberá referência MultiBanco para liquidar.

- Açores e Madeira (5-16 dias) - encomendas superiores a 10kg são taxados portes de 1,20/Kg. Receberá referência MultiBanco para liquidar.

- Espanha Península (2-3 dias) - encomendas superiores a 10kg.

- Envios Internacionais - encomendas superiores a 5kg são taxados portes extra, assim como encomendas com peso superior a 30Kg terão de ser divididas em 2 volumes sendo cobrados os portes de cada um deles.

 

 

Seguir a minha encomenda

Após a saída da tua encomenda dos nossos armazéns, recebes um email com o link da transportadora para seguires a tua encomenda. Podes ainda consultar esse mesmo link na tua Área de Cliente em Encomendas. Esta funcionalidade não está disponível para levantamentos em loja.

 

 

Levantamento em loja

Poderás optar por levantar as tuas encomendas online numa das nossas lojas e aproveitar os portes grátis. Após confirmação de pagamento, no prazo de 3 dias úteis terás a tua encomenda pronta para levantamento na loja escolhida. Logo que a tua encomenda esteja pronta para ser levantada é enviado um email e SMS com um código de levantamento. Para efetuar o levantamento, é obrigatório apresentar um Documento de Identificação (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte) e o código de levantamento.